Condiciones Generales

A continuación se especifican las condiciones generales de Bitxitus:

  1. Condiciones particulares de venta
    El cliente reconoce conocer, en el momento de la realización del pedido, las condiciones generales y declara expresamente aceptarlas sin reserva alguna. La realización del pedido y su confirmación por parte del cliente materializan la aceptación plena y completa de estas condiciones.
  2. Pedido
    El pedido se realiza en la pestaña “Carrito”, que recoge todos los artículos confirmados por el cliente y que finaliza al realizar el pago. En el caso de querer un artículo personalizado hay que ponerse en contacto con Bitxitus a través del correo hola@bitxitus.com o vía Facebook.
  3. Confirmación del pedido
    Bitxitus confirmará la aceptación del pedido al cliente a través de un correo electrónico. Bitxitus se reserva la posibilidad de no confirmar un pedido en casos especiales, que serán notificados al cliente.
  4. Condiciones de entrega de los pedidos
    El cliente elegirá el lugar de recepción del envío en el momento de efectuar el pedido. Las entregas se efectuarán únicamente en el territorio de España (incluidas las islas de Baleares y Canarias).
  5. Plazos de entrega
    Los pedidos se preparan en un plazo de 1-2 días laborables y las entregas se efectuarán en un plazo de 2-3 días laborables una vez el pedido esté preparado. Si un artículo no está en stock en el momento de realizar el pedido, se le comunicará al cliente y se le informará sobre la fecha en el que podría volver a estar disponible. Si así lo desea el cliente, Bitxitus propondrá un producto sustitutivo equivalente.
  6. Gastos de entrega y recepción de los pedidos
    Los gastos de envío oscilan entre los 3€ y los 5€ (IVA incluido) para envíos a la Península, según el tamaño del paquete.
  7. Empresa de envío
    El envío se realiza a través de Correos. Bitxitus no se hace responsable de las incidencias atribuibles a esta compañía, como por ejemplo huelgas.
  8. Precio
    Todos los precios se indican en Euros (€) e incluyen IVA. El precio facturado al cliente es el precio indicado en la confirmación del pedido enviada por Bitxitus. El pago de los productos y servicios se realiza por tarjeta de crédito o transferencia bancaria en un entorno seguro del servidor de nuestro proveedor.
  9. Ficha de los productos
    Las fotografías de los productos se facilitan a título indicativo. Las diferencias entre las fotografías y los productos sólo pueden ser mínimas y no afectan a las características esenciales de los productos. La luminosidad y las características de cada pantalla pueden provocar que los colores reales de los productos difieran del color mostrado en las imágenes de esta tienda online.
  10. Condiciones de pago
    Los productos solicitados serán entregados tras su pago mediante tarjeta de crédito (Master Card, Visa Card, American Express, JCB), PayPal o transferencia bancaria.
  11. Devoluciones
    El cliente podrá devolver los productos adquiridos si se encuentran defectuosos o no quedase satisfecho con el pedido. Para hacerlo, dispone de un plazo de 14 días naturales para devolver el pedido, a contar desde la fecha de entrega del pedido. El cliente deberá contactar con Bitxitus a través del correo hola@bitxitus.com indicando sus datos personales y número de pedido, así como el artículo que se quiere devolver o cambiar.
    En el caso de que el producto presentara algún defecto de fabricación se haría una sustitución o reparación del mismo, corriendo Bitxitus con los gastos de envío ocasionados. Queda excluida la garantía de los productos si han recibido, una vez entregados, algún deterioro por hechos externos, accidentes, etc. o si resultan dañados por un mal uso o utilización indebida o no siguiendo las instrucciones de uso indicadas.
    Los gastos de devolución corren a cuenta del cliente y la devolución del dinero se hará efectiva una vez hayamos comprobado que el/los producto/s no hayan sido manipulados ni hayan sufrido ningún deterioro correspondiente a un mal uso.
  12. Seguridad de la información privada (Comisión Nacional Informática y Libertad)
    Bitxitus está obligada a proteger su información privada. Los datos personales recabados durante su conexión a nuestro sitio comercial solamente se utilizarán para tratar su pedido. Bitxitus no venderá, arrendará o divulgará los datos personales de sus clientes a terceros.
  13. Información solicitada
    Al realizar pedidos a través del sitio www.bitxitus.com, consiente que Bitxitus utilice datos nominativos sobre usted, comunicados por usted o recabados a través del funcionamiento del sitio. Estos datos (nombres, dirección de e-mail, dirección postal, etc…) son necesarios para que podamos tratar sus pedidos.
  14. Garantía
    Los materiales utilizados son aptos para su uso con bebés, certificado por la Normativa Europea para la Seguridad de los juguetes EN 71-1, EN 71-2, EN 71-3/A1, EN 71-3/AC y por la United States Food and Drug Administration (FDA).
  15. Propiedad intelectual
    Cuando se conecte al sitio de Internet creado por Bitxitus, titular de todos los derechos de propiedad intelectual del mismo, el cliente no podrá copiar o descargar la totalidad o parte de su contenido, sin autorización previa y expresa de Bitxitus.
  16. Seguridad de los datos personales
    El envío de pedidos se realiza a través de un servidor seguro. El programa de seguridad (SSL) codifica toda la información antes de enviarla a Bitxitus. Asimismo, las transmisiones de mensajes se protegen contra el acceso no autorizado por parte de terceros.

Gemma Salom Freixas
Id. 46783787Q
Ptge de la Tossa, 26 08700 Igualada
hola@bitxitus.com
Teléfono contacto 600089099